İade Politikası | guvenilirmedyumlarkim.com.tr - CURRENT_YEAR
guvenilirmedyumlarkim.com.tr olarak, kullanıcılarımızın memnuniyetini ve güvenliğini ön planda tutuyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzda sunulan hizmetler ve gerçekleşen işlemlerle ilgili geri ödeme koşullarını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Genel Hükümler
Platformumuz üzerinden yapılan tüm işlemler nihai kabul edilir. Ancak, belirli teknik aksaklıklar veya hizmet kusurları durumunda iade talepleri değerlendirmeye alınabilir. Kullanıcılar, guvenilirmedyumlarkim.com.tr hizmetlerini kullanarak bu politikadaki şartları kabul etmiş sayılırlar.
İade Mümkün Olan Durumlar
Aşağıdaki hallerde iade talebinde bulunulabilir:
- Kullanıcının hesabından teknik bir hata nedeniyle mükerrer çekim yapılması.
- Hizmetin, platformdan kaynaklanan sistemsel bir arıza nedeniyle hiç sağlanamaması.
- Yetkisiz erişim şüphesiyle yapılan ve güvenlik birimimiz tarafından onaylanan işlemler.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade talepleri kesinlikle reddedilir:
- Kullanıcının kendi rızasıyla yaptığı ve başarıyla sonuçlanan bahis veya oyun işlemleri.
- Platform kurallarının veya genel kullanım koşullarının ihlal edilmesi durumunda dondurulan hesaplar.
- Bonus ve promosyonlar aracılığıyla elde edilen kazançlar veya çevrim şartı tamamlanmamış bakiyeler.
- Hizmetin sunulmasından sonraki süreçte kullanıcı tercihlerindeki değişiklikler.
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebinde bulunmak için kullanıcının, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep sırasında işlem referans numarası, işlem tarihi ve iade nedenini içeren belgelerin sunulması zorunludur. Eksik bilgi içeren talepler işleme alınmayacaktır.
İşlem Süreleri
Gönderilen iade talepleri, ilgili departmanımız tarafından incelenerek 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadeler, işlemin yapıldığı orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. Banka süreçlerine bağlı olarak tutarın hesaba yansıması 3 ila 10 iş günü sürebilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: support@guvenilirmedyumlarkim.com.tr
Обновлено: 05.07.2026 10:42